創造世界級質量。
質量,既是名牌賴以生存的物化指標,又標志著名牌滿足社會對使用品質需要的程度,質量是名牌的生命,是名牌的立足之本,沒有質量文化的底蘊,名牌豈能叱咤風云。
悉心培育以質量為支柱的企業管理文化。
根據對國內企業的調查表明,堅持強化質量管理,走質量發展道路取得良好業績的企業,除了講究管理方法科學,更要執著追求和培育企業精神、形象、職業道德、經營理念等內在的企業文化。刻意追求用戶滿意和忠誠并使其成為企業永恒目標。在市場經濟條件下企業要提高經濟效益的基本條件是用戶滿意,產品質量不再由企業經營管理者來決定,而是完全由用戶作出選擇和評價。因此,企業無論在產品設計開發,還是在質量改進和創新方面,必須首先把握用戶的需求。在信息高速化的時代,企業不但要了解用戶明確的需求,更要分析用戶潛在的需求,只有建立在這樣的基礎之上的質量,才能夠獲得令人羨慕的經濟效益。
建立創新機制,產品不斷更新換代。
日新月異的科學技術的快速多變的社會需求,幾乎使所有產品的生命周期大大縮短,企業將時時刻刻感受來自市場的巨大壓力,加快產品的質量改進與創新的同期的速度是企業的唯一出路。
提高勞動者素質要成為一項長期任務。
在科學技術飛速發展并向生產力迅速轉化的今天,綜合國力的競爭實質上就是科學技術的競爭。企業參與市場競爭,同樣需要增強科技實力和向現實 生產力轉化的能力,把企業的經營管理轉移到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來。
所有受益者之間形成合作伙伴關系。
隨著經濟和社會的不斷發展,企業管理逐步成為一種價值取向,從而使幾乎所有的產品質量從產生到實現形成一種價值鏈。把投資者、科研人員、材料供應商、企業全體員工、經營代理人和經銷商以及用戶的命運緊緊相連。因此,企業的管理不但需要向兩頭延伸,從市場到市場,而且更需要涵蓋所有受益者,在發揮各自優勢的基礎上,實現科技、信息、人才等各種資源和優化配置和共享,形成一種真正意義上共同受益的合作伙伴關系,為企業不斷增強市場競爭能力奠定雄厚的基礎。
努力提高產品的國際市場準入水平。
盡管世界貿易組織為國際市場公平競爭制定了多種貿易原則,盡管發達國家積極鼓吹“自由貿易”,但是各種形式的貿易保護主義始終存在。一個國家或一個區域性組織以及屬性的標準、規范、調理甚至法規等合法形式的手段,成為限制其它國家產品的一種新的技術壁壘。因此新世紀企業的管理必須在產品設計開發過程中充分掌握并采用有關國家和地區的產品技術標準和要求,同時還要積極推行 TQM, 貫徹 ISO 9000、 ISO 14000、 ISO18000、GMP等國際標準。特別是通過質量管理體系認證,提商產品的國際市場準入水平。
實施名牌戰略
激烈的國際市場競爭,以國家為單位:國家以質量為旗幟、以名牌為標識。只有質量的振興,中國才能在人類社會發展的歷史上打出自己的品牌印記。所以,企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須創造名牌產品。名牌就是質量,就是效益,就是競爭力,就是生命力。名牌不僅是一個企業經濟實力和市場信譽的重要標志,擁有品牌的多少,還是一個國家經濟實力的象征,是一個民族整體素質的體現。我們必須要從實現國家繁榮昌盛和民族偉大復興的戰略高度出發,爭創世界頂級品牌。 |